Есть ли у Вас услуга международных перевозок?
Да, мы рады предложить Вам наши услуги по международным перевозкам из основных портов США и по всему миру. Для тех клиентов, которые хотят вывезти транспортное средство за территорию США, мы позаботимся обо всем для того, чтобы вывезти Вам автомобиль: вывоз автомобиля с аукциона и доставка на склад порта отправки, отчет о состоянии автомобиля и фотографии, контейнер и RORO доставка, разрешение таможни США. Наша система отслеживания груза позволит Вам в любое время узнать статус отправки. Ваш автомобиль будет доставлен в целости и без переживаний!
Можете ли Вы отправить автомобиль в мою страну?
Вы можете воспользоваться нашим Какькулятором Доставки чтобы определить может ли Auto Bid Master доставить автомобиль в вашу страну. Если та страна, куда Вы хотите отправить автомобиль, есть в списке на нашем сайте, то Auto Bid Master может сразу же дать вам всю информацию по стоимости доставки транспортного средства в Вашу страну. Если же страна, куда Вы хотели бы отправить транспортное средство отсутствует в списке, то Вы можете запросить у нас стоимость доставки по электронной почте, и мы рассчитаем ее для Вас.
Сколько времени занимает доставка автомобиля?
Время доставки напрямую зависит от расстояния и пути к месту назначения. Обычно, международные доставки занимают от 3 до 8 недель, от времени получения автомобиля, в зависимости от места его расположения на территории США, и расстоянию до порта места назначения. Доставка груза в Европу и Южную Америку занимает около 4 недель от отправки корабля, и в Среднюю Азию и Африку – около 5 недель.
Как я могу заказать доставку?
Чтобы заказать доставку транспортного средства, Вы можете использовать наш Калькулятор. Вы также можете заказать доставку через «Мой кабинет».
Из каких портов из США вы отправляете автомобили?
Большинство транспортных средств отправляются компанией Auto Bid Master из портов Нью Джерси, Майами, Лос Анджелеса, и Хьюстона.
Сколько автомобилей может быть отравлено одним контейнером?
Auto Bid Master специализируется в использовании 40' стандартных океанских контейнерах, которые обычно вмещают 3 автомобиля стандартных размеров; 4 компактных автомобиля, и в некоторых случаях 5 маленьких автомобилей. Количество автомобилей в контейнере также зависит от места назначения. Пожалуйста, уточняйте, сколько автомобилей может быть отправлено в одном контейнере а Ваше место назначения.
Обеспечиваете ли Вы транспортировку по территории США?
Да, Auto Bid Master может доставить Ваш автомобиль из любого места нахождения в любой порт для погрузки.
Можете ли Вы отправить мой автомобиль методом RORO?
Да, услуги RORO возможны только для автомобилей в ходовом состоянии и при наличии данного сервиса в запрашеваемый порт. Калькулятор доставки Auto Bid Master рассчитывает цену за каждый автомобиль, учитывая его отправку в 40' контейнере (учитывая, что в 1 контейнере 3 автомобиля)
Застрахован ли автомобиль во время транспортировки?
Во время транспортировки по территории США, все контрактные поставщики обязаны иметь грузовую страховку минимальной суммой $100,000 USD на автомобиль. По запросу Auto Bid Master может отправить Вам копию страховки перевозчика. Что касается морских перевозок, клиент может приобрести «Морскую страховку» через компанию Auto Bid Master за за 2.5 - 4.5% от стоимости автомобиля (цена страховки зависит от места назначения). Для того, чтобы запросить такую страховку, Вам нужно предоставить следующую информацию: стоимость автомобиля, год выпуска, марка и модель.
Какие документы мне понадобятся, чтобы отправить мой автомобиль?
Международные клиенты должны предоставить оригинал тайтла , и чек покупки. Когда Ваш автомобиль пройдет проверку Американской таможни, и будет отправлен в место назначения, мы вернем Вам оригинал тайтла , и документ отгрузки. Документы будут отправлены клиенту надежной курьерской компанией.
Как я могу отслеживать доставку?
Вы всегда можете узнать статус доставки вашего транспортного средства через «Мой Кабинет» на AutoBidMaster.com. Наша система отслеживания позволяет Вам следить за доставкой вашего автомобиля в настоящем времени, и дает следующую информацию: Установлена дата вывоза автомобиля с аукциона, автомобиль погружен, автомобиль доставлен.
Для международных отправок система отслеживания предоставляет следующую информацию: автомобиль доставлен на склад, автомобиль погружен в контейнер или Ro-Ro корабль, судну с транспортным средством назначено время отправления, Судно с транспортным средством находится в пути, время транзита, расчетное время прибытия. Auto Bid Master отправит Вам копию расписки (Dock Receipt) о том, что Ваш автомобиль был погружен в контейнер. На расписке (Dock Receipt) указывается: номер контейнера, Название судна, Информация об автомобиле и номере заказа. Auto Bid Master также отправит Вам ссылку сайта, на котором Вы сможете следить за местом нахождения контейнера.
Ваш автомобиль будет доставлен в целости и без переживаний!
Сколько времени занимает доставка транспортного средства?
Время доставки любого транспортного средства зависит от его места нахождения и пункта назначения. Например, доставка с одного побережья на другое обычно занимает от 7 до 10 рабочих дней, и доставка в соседний штат от 1 до 3 рабочих дней. Система слежения он-лайн позволит Вам следить за процессом доставки Вашего автомобиля в реальном времени. С помощью Auto Bid Master, Ваш автомобиль будет доставлен в целости, и без повода для переживаний!
Можете ли Вы доставить автомобиль к моему дому?
Да, Auto Bid Master может организовать доставку к вашему дому, и, месту проживания в общем. Однако, доставка к месту проживания возможна только в том случае, если нет никаких официальных запретов, и если есть достаточно места для проезда транспортировочного автомобиля, например, если грузовики обычно свободно проезжают по вашей улице. В противном случае, разгрузка может быть осуществлена на ближайшей парковке или на парковке торгового центра.
Можете ли Вы осуществить доставку к рабочему месту, или к авто мастерской?
Да, Auto Bid Master может организовать доставку вашего автомобиля к мастреской или любому другому месту, которое Вы укажете в своем запросе на доставку. Пожалуйста, укажите контактное лицо и номер телефона человека, который распишется за получение вашего автомобиля, чтобы они могли получить автомобиль во время разгрузки.
Как я узнаю что мой автомобиль был доставлен? Кто-нибудь свяжется со мной?
Слежение за доставкой автомобиля в реальном времени доступно на странице «Мой кабинет». Вы также получите уведомление по электронной почте о том, что что статус доставки вашего автомобиля изменился. Дополнительно, водитель, доставляющий Вам автомобиль, предварительно свяжется с вами по телефону (обычно за 1-2 рабочих дня) и договорится о дате и времени разгрузки.
Может ли кто-то расписаться за мой автомобиль вместо меня, если меня не будет на месте на момент отгрузки?
В случае если Вы не можете принять автомобиль, когда его будут разгружать, то автомобиль либо останется на траке для отгрузки позже, либо будет отправлен на склад до того времени, пока вы сможете его забрать. Если Ваше транспортное средство, было доставлено на склад, то Вам нужно будет покрыть дополнительные расходы за транспортировку и хранение груза. Альтернативно, Вы можете назначить человека, который распишется за Ваш автомобиль, и он могут получить автомобиль под свою ответственность, когда его привезут.
Моя машина не заводится, не едет и находится в аварийном состоянии. Можете ли вы доставить такое транспортное средство?
Да, Auto Bid Master может доставить любое транспортное средство, в поврежденном или не действующем состоянии. В таком случае клиент несет ответственность за подготовку надлежащего оборудования для погрузки и разгрузки транспортного средства.
Застраховано ли мое транспортное средство во время транспортировки?
Да, все контрактные перевозчики компании Auto Bid Master имеют грузовую страховку минимальной суммы $100,000 USD за каждое транспортное средство. По запросу Auto Bid Master может отправить Вам копию страховки перевозчика.
Каким транспортным средством будет осуществляться транспортировка моего автомобиля?
Auto Bid Master заключает договора с поставщиками, у которых есть большой ассортимент оборудования, такое как: траки, прицепы для 3 автомобилей, прицепы для 9 автомобилей, закрытые и открытые трейлеры. Однако, мы не даем гарантий касательно того, каким именно транспортным средством будет доставлен Ваш автомобиль. Вы можете запросить определенный трак, которым Вы хотели бы чтобы мы доставили Ваш автомобиль.
Как я могу следить за доставкой моего автомобиля?
Вы можете отслеживать статус доставки вашего транспортного средства на страничке «Мой Кабинет», на нашем AutoBidMaster.com. Наша система отслеживания позволяет Вам следить за доставкой вашего автомобиля в настоящем времени, и дает следующую информацию: Установлена дата вывоза автомобиля с аукционной площадки, Автомобиль погружен, Расчетное время прибытия, автомобиль доставлен. Ваш автомобиль будет доставлен в целости и без переживаний!
Как я могу оплатить доставку автомобиля?
Отправка транспортных средств должны быть отплачена банковским переводом. Вывоз автомобиля и его отправка не будут осуществлятся, пока не будет получена полная оплата услуг. Вы можете отправить нам подтверждение оплаты по факсу или по электронной почте, чтобы ускорить процесс отправки.
Есть ли какие-то дополнительные сборы?
Стоимость доставки включает все расходы транспортировки Вашего транспортного средства. В стоимость не включены: дополнительное время ожидания водителя, стоимость хранения, погрузка и разгрузка, сборы банка за банковский перевод, сборы страны прибытия груза. Если были какие-то сборы за погрузку автомобиля , и водитель заплатил этот сбор, то клиент несет ответственность за возмещение суммы водителю. Пожалуйста, убедитесь, чтобы водитель предоставил Вам чек.
Будут ли взиматься какие-либо дополнительные сборы, если автомобиль не в ходовом состоянии?
Если Вы известите нас о том, что автомобиль находиться в неходовом состоянии, с Вас не будут взиматься дополнительные сборы. Однако, если же Вы дадите информацию, что автомобиль в ходовом состоянии, но окажется что это не так, Вам нужно будет заплатить дополнительный сбор за погрузку автомобиля. Пожалуйста, не забудьте, что это Ваша ответственность убедиться в том, что в месте назначения есть соответствующее оборудование для разгрузки автомобиля.
Когда вы заберёте мой автомобиль?
Auto Bid Master забирают автомобили в течение 1-7 рабочих дней с того дня, как была получена полная оплата доставки. Однако, в некоторых районах, этот период времени может быть больше. Пожалуйста, обратите внимание, что все даты погрузки и доставки транспортных средств являются рассчетными, и Auto Bid Master не гарантирует погрузку и доставку точно в указанную расчетную дату и время.
Можете ли вы забрать мой автомобиль сегодня?
Auto Bid Master разместит Ваш запрос в тот же день, когда получит запрос и оплату от Вас на отправку транспортного средства. В некоторых случаях погрузка автомобиля в тот же день возможна, но мы это не гарантируем.
Можете ли вы забрать мой автомобиль завтра?
Auto Bid Master забирает автомобиль в течение 1-7 рабочих дней. Мы сделаем все возможное, чтобы забрать Ваш автомобиль как можно скорее, однако, мы не гарантируем точной даты и время погрузки автомобиля.
Вы говорили, что заберёте мой автомобиль в один день, но забрали на следующий день.
Пожалуйста, обратите внимание на то, что все даты погрузки и доставки являются рассчтными. Auto Bid Master не гарантирует погрузку и доставку точно в указанную расчетную дату и время.
Можете ли вы проверить повреждения автомобиля в салоне?
Auto Bid Master может передать Вашу просьбу водителю, но из-заограничения времени и инструкций во время погрузки Вашего автомобиля, это не всегда возможно.
Можете ли вы проверить заводиться ли автомобиль?
Auto Bid Master может передать Вашу просьбу водителю, но из-заограничения времени и инструкций во время погрузки Вашего автомобиля, это не всегда возможно.
Можете ли вы проверить есть ли ключи к автомобилю?
Auto Bid Master может передать Вашу просьбу водителю, но из-заограничения времени и инструкций во время погрузки Вашего автомобиля, это не всегда возможно.
Можете ли вы проверить колеса и шины?
Auto Bid Master может передать Вашу просьбу водителю, но из-заограничения времени и инструкций во время погрузки Вашего автомобиля, это не всегда возможно. Во время погрузки водитель отмечает на расписке о повреждениях внешние повреждения и видимое отсутствие частей (включая шины). Водитель отдает автомобиль покупателю только после того, как клиент ознакомится и подпишет расписку о повреждениях. Эта расписка поможет клиенту увидеть, что автомобиль был доставлен в таком же состоянии, как и погружен.
Что если мой автомобиль будет поврежден во время транспортировки?
Мы пользуемся услугами только застрахованных и проверенных компаний перевозчиков. Компания перевозчика несет полную ответственность за доставку Вашего транспортного средства, и его повреждение во время транспортировки.
Отправляете ли Вы автомобили из США в Канаду?
Для наших канадских клиентов, Auto Bid Master может доставить транспортное средство только до границы США с Канадой. Auto Bid Master передаст Вам ваш тайтл и счет за покупку, и Вам нужно будет 1) связаться с Брокером Канадской Таможни чтобы убедиться, 2) Лично забрать Ваше транспортное средство на территории США, 3) или найти склад, куда Auto Bid Master могли бы доставить ваш автомобиль, и 4) нанять Канадскую Компанию чтобы они перевезли Ваш автомобиль на территорию Канады.
Вы можете воспользоваться Калькулятором доставки , чтобы получить стоимость на отправку автомобиля до границы США.